Services pour les visiteurs

ACCUEIL ET GUICHET DES BILLETS D'ENTRÉE
Au guichet vous trouverez des informations en italien et en anglais concernant
- prix des tickets;
- les informations et les tarifs de la Carte MIC;
- les catégories de personnes ayant droit à des réductions et à la gratuité;
- les conditions d'accès;
- la notification de toute inefficacité.

ACCESSIBILITÉ
Bien que la nature historique des bâtiments signifie que, dans certains cas, les barrières architecturales ne peuvent pas être complètement supprimées, les musées s'efforcent de faire en sorte que leur patrimoine historique et artistique soit accessible au public le plus large possible.
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VESTIAIRE
Le service de vestiaire est gratuit, inclus dans le prix du billet, et autogéré.
Pour des raisons de protection des œuvres d'art, le personnel peut demander que les sacs volumineux, sacs à dos, parapluies et autres objets potentiellement dangereux soient laissés au vestiaire.
Les objets laissés au vestiaire en libre-service doivent être récupérés avant la fermeture des musées.

POUSSETTES
Les poussettes sont autorisées à l'intérieur du musée.

DIDACTIQUE ET VISITES GUIDÉES
Un service de visites guidées est disponible en plusieurs langues, sur paiement et sur réservation, avec un choix entre le parcours du musée et/ou de l'exposition. Pour informations et réservations: 060608 tous les jours de 9.00 à 19.00.
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ASSISTANCE EN SALLE
Le personnel du musée fournit aux visiteurs des informations, également en anglais, sur les parcours, les services et les événements du musée et vérifie que les règles de comportement du musée sont respectées. Dans les sites des musées, la vigilance et le contrôle constant et direct des collections sont garantis, également pendant les expositions, les concerts, les conférences et autres activités culturelles.

LIBRAIRIE
Petit point de vente de produits éditoriaux concernant le musée et d'autres musées. Vous trouverez également en vente une petite sélection de cartes postales qui mettent en valeur le splendide mélange d'art classique et de machines du musée.
Les guides et catalogues du musée peuvent être achetés en ligne.
La librairie propose également une sélection d'objets inspirés des collections des musées.
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CHARTE DES SERVICES
Dans la charte, vous trouverez les grands principes, la description des services actifs dans le système, la liste des musées avec les principales informations (adresse, site web, téléphone, heures d'ouverture, prix des billets, services actifs dans le musée, accès pour les personnes handicapées), le rôle du gestionnaire et la matrice d'indexation pour la validation des normes.
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CENTRE DE DOCUMENTATION
Consultation des archives, reproductions photographiques et filmiques, reproduction d'images sur tout support et pour tout usage.
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À L'INTÉRIEUR DU MUSÉE N'EST PAS AUTORISÉ:
- prendre des photos avec un flash ou un trépied. En cas d'exposition, il n'est pas possible de prendre des photos;
- utiliser des caméras vidéo;
- d'entrer avec des sacs encombrants ou des sacs à dos;
- entrer avec des parapluies;
- d'amener des animaux de compagnie, à l'exception des petits chiens dans une cage de transport;
- consommer de la nourriture et des boissons;
- fumer.